临时受命的守护天使埃尔默（阿尔伯特·芬尼 饰）带着新生灵魂米罗（安东·尤金 饰）来到人间，他有24小时的时间向米罗展示人世的种种美好。与此同时，米罗逃避降生的恐惧正导致全球孕妇停止分娩.......

莎朗（詹妮弗·洛佩兹 Jennifer Lopez 饰）是一位精明强干的女警，被安排到了犯罪率最高的芝加哥南部地区，在那里行使她惩奸除恶弘扬正义的责任和权利。虽然莎朗在事业上干得十分出色，深受上司和同事们的信任和赏识，但她和家人之间的关系却十分淡漠。更糟糕的是，曾经的一 段痛苦的回忆一直笼罩着莎朗，令她时时陷入绝望之中。
　　凯奇（吉姆·卡维泽 Jim Caviezel 饰）是一个游荡在城市街头的失意人，他关照陌生人和邻居，在一次警匪追逐中意外救下莎朗，两人由此相识。然而，过去的一场灾难让他失去了妻子和女儿，同时逝去的还有他的记忆，这使得凯奇十分痛苦。在莎朗的帮助之下，凯奇终于鼓起勇气决定寻找惨剧的真相，与此同时，莎朗那灰暗的过去亦渐渐浮出水面。

　　作为美国FBI最优秀的警犬，特警11号和它的训导员多年来破获了多起大案，立下了汗马功劳。这一次又是在特警11号的协助下侦破了黑帮头目桑尼的贩毒案。桑尼对特警11号恨之入骨，他发誓一定要让特警11号从这个世界上消失。\r　　警方收到消息，准备将特警11号送往警犬基地暂时保护起来。训导员恋恋不舍地看着它坐车离开，但谁也没有想到，由于桑尼在警方内部设下内应，特警11号此行凶多吉少。\r　　机智的特警11号成功躲过了追杀，藏到了邮递员戈德的车里。为了讨好女邻居，戈德此刻正在替她看护儿子詹姆斯。詹姆斯一直希望拥有自己的小狗，特警11号的出现为他带来惊喜和欢乐。但天生怕狗的戈德却对特警11号总是敬而远之，尽管熟悉后他知道特警11号不会伤害任何人，可在戈德看来，经过特殊训练的特警11号的一些行为总是让人摸不着头脑。尤其是对于它的死板简直让戈德无法忍受。\r　　训导员因思念特警11号不远万里赶到警犬基地，却发现被送到那里的并不是特警11号。他发疯般地四处寻找，此时桑尼的杀手也在宠物公园希望可以找到特警11号的身影。恰好戈德和詹姆斯带特警11号外出散步被杀手发现，杀手偷偷潜伏在戈德家并抓住了得知消息前来寻找特警11号的训导员。尽管这一切都让戈德和詹姆斯始料未及，幸好训练有素的特警11号制服了杀手，同时也协助警方抓住了桑尼。\r　　按照规定特警11号被训导员带回，詹姆斯整日茶不思饭不想，他已经和特警11号产生了深厚的友谊。同样特警11号也放不下詹姆斯和戈德，从出生被选入FBI开始，特警11号就像一台工作机器，它从没有享受过一条普通狗的正常生活。唯有和詹姆斯与戈德在一起它才知道什么是自由、快乐。\r　　特警11号从看守眼皮下逃过，回到了戈德家。训导员也闻讯赶来，他同样对特警11号充满感情，但他多年来严厉的训练让特警11号最终选择了和詹姆斯、戈德在一起。尽管训导员心中后悔难过，但他仍然尊重特警11号的决定，将它留在了詹姆斯身边。